Desde a última sexta-feira (18), todos os acessos aos serviços do Samae via internet ficaram comprometidos. O problema afetou um dos computadores que executam esta função. Com isso, um levantamento preliminar apontou que todas as correspondências eletrônicas (emails) e o acesso às solicitações de segundas vias e serviços, realizados entre as 13 horas de sexta-feira e as 23 horas de ontem (22), podem ter sido perdidos. O setor de Informática vem trabalhando na identificação e solução do problema. Entretanto, o Samae recomenda que qualquer tentativa de contato por via eletrônica, realizado neste período, seja confirmado ou reencaminhado.

Em caso de dúvidas, o Samae coloca à disposição o telefone 2106-9100.   

Leocádio Neves e Silva, M.Sc.
Assessor de Comunicação e Gestão Ambiental
Samae Jaraguá do Sul
(47) 2106-9100