A Associação dos Municípios do Vale do Itapocu realizou palestra sobre Relações Humanas e Hierarquia na sexta-feira (23), na Câmara de Vereadores de Jaraguá do Sul. O objetivo foi capacitar os vereadores, assessores e demais funcionários.

O evento foi ministrado pelo Professor Casemiro José Mota que abordou pronomes de tratamento, a importância da comunicação formal, da ética no serviço público, o atendimento, o planejamento, o marketing pessoal, a corrupção nos órgãos públicos e a importância do respeito a hierarquia.

Segundo Casemiro, "o serviço público é aquele que serve o público, é uma organização, uma instância ética e que deve atender bem toda a população. Ser ético não é ser simpático, é ser sério e os profissionais precisam entender isto. A comunicação que deve ser utilizada é a formal e a hierarquia desperta a confiança profissional. O jeitinho brasileiro é a quebra da hierarquia e a ruptura com o tratamento formal".

Casemiro mostrou vários exemplos do ser ético, do agir e respeitar a hierarquia e quais são as funções do poder legislativo ao atendimento ao público. Para finalizar apontou ainda que as organizações precisam ser formais e hierarquicamente constituídas, para que não sejam confundidas com grupos. A hierarquia determina a profundidade das ações organizacionais. Uma organização que se porta de maneira informal tende a perder credibilidade.

A próxima palestra realizada pela AMVALI para as Câmaras de Vereadores acontecerá em São João do Itaperiú, na próxima quinta-feira, dia 29, às 8 horas.